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评价信息里显示,该宾馆共有11421条评价,其中低分评价有731条,大多是反映宾馆破旧、存在卫生问题。在评论汇总里,显示有98%的消费者提及吃饭便利,94%的消费者提及性价比高,但在该宾馆的“问答列表”,也有消费者曾反映“这么拉胯怎么干到5.0的高分的,交钱了吧”、“700多条低分评价,是怎么有5.0评分的?是可以花钱买吗?”
对于消费者质疑评分机制的问题已满i8可直接进入3d,该工作人员表示,平台上的商家评分构成是通过多个因素计算每条评价的权重而得,并不是算数平均分来的。评分计算的主要考虑因素有:用户特征、评价内容质量、时间因素和评价诚信因素,一一对应的关系为内容质量越好的评价计算权重越高、评论时间越新的评价计算权重越高、评论人的用户专业度越高权重越高。
❭(撰稿:解昌群)答题得金币
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